Termos de Uso da HelloHit

Bem-vindo à HelloHit.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições de acesso e utilização da plataforma HelloHit, incluindo seus serviços sociais, recursos de criação e compartilhamento de conteúdo, interações comunitárias, funcionalidades profissionais e serviços complementares disponibilizados.

Ao utilizar a plataforma, você deve observar estes Termos, a Política de Privacidade, as Diretrizes da Comunidade e as demais condições aplicáveis aos recursos utilizados.

1. Identificação da plataforma

A HelloHit é de propriedade e operação da Ubuntu Future Labs LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.088.200/0001-19, com endereço na Rua Pais Leme, 215, conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo — SP, CEP 05424-150. O canal oficial informado para contato e privacidade é contato@hellohit.online. As referências à HelloHit neste documento abrangem a plataforma e sua operadora, conforme o contexto.

2. Elegibilidade e cadastro

Forneça informações verdadeiras e mantenha seus dados atualizados. Não utilize identidade alheia nem contorne restrições aplicadas à sua conta. A participação de crianças e adolescentes depende de requisitos legais e salvaguardas adequadas de idade, representação, privacidade e segurança. Esta versão não declara concluída a verificação de idade ou a implantação de controles parentais. Recursos financeiros, contratação de serviços e representação de equipes exigem capacidade e autorização compatíveis com cada operação.

3. Conta e segurança

O usuário é responsável por proteger suas credenciais e comunicar suspeitas de acesso não autorizado.

É proibido utilizar contas para fraude, falsidade de identidade, manipulação de interações ou violação dos direitos de terceiros.

A HelloHit poderá adotar verificações e medidas proporcionais de segurança para proteger a plataforma.

4. Funcionalidades da HelloHit

A plataforma poderá disponibilizar Feed, Hits, Studio, Battle Rounds, Rankings, Jobs, Perfil PRO, Pay2Support, mensagens e outros recursos.

A disponibilidade de cada funcionalidade poderá variar conforme versão, dispositivo, região, elegibilidade e condições específicas informadas ao usuário.

5. Conteúdo publicado pelos usuários

Você mantém os direitos sobre o conteúdo de sua autoria. Publique apenas materiais para os quais possua os direitos, autorizações de imagem e demais permissões necessárias. Não se aproprie de obras, marcas ou imagem de terceiros.

Ao publicar, você autoriza a HelloHit, de forma não exclusiva e limitada à operação dos recursos utilizados, a armazenar, reproduzir tecnicamente, processar, adaptar formatos e exibir o conteúdo conforme a visibilidade escolhida e as permissões da plataforma. Essa autorização não transfere a propriedade da obra, não autoriza sua venda autônoma nem concede, por si só, autorização para treinar modelos de inteligência artificial com a obra. Compartilhamentos e interações devem respeitar a finalidade e a visibilidade da publicação.

Ao excluir o conteúdo, sua exibição deve ser encerrada conforme o funcionamento do recurso, ressalvadas cópias técnicas, preservação de evidências e retenções necessárias e legalmente justificadas. Isso não assegura a remoção de cópias obtidas por terceiros fora do controle da HelloHit.

6. Hits, Battle Rounds e rankings

Hits, votos, pontuações, classificações e demais indicadores são mecanismos de interação ou gamificação.

Eles não representam certificação de capacidade técnica, desempenho profissional, mérito artístico ou promessa de contratação.

É proibida a manipulação artificial de resultados, o uso abusivo de automações e a fraude nas competições.

7. Jobs e oportunidades

As oportunidades divulgadas podem ser disponibilizadas por terceiros responsáveis por seus respectivos processos.

A HelloHit não garante seleção, contratação, patrocínio, remuneração ou concretização de propostas.

As responsabilidades de cada participante e os procedimentos de denúncia devem observar as condições específicas do serviço e a legislação aplicável.

8. Perfil PRO e Pay2Support

O PRO é uma assinatura da HelloHit. Preço, moeda, periodicidade, benefícios, limites, renovação e cancelamento são apresentados antes da contratação e devem corresponder à configuração comercial vigente. Não há garantia de alcance, renda, seleção ou vitória por contratar o PRO.

Pay2Support é apoio ao criador por conteúdo elegível, distinto de assinatura PRO, campanha de crowdfunding e investimento. A identidade do recebedor, o valor, as taxas e as condições aplicáveis devem ser apresentados antes da confirmação. Beneficiários e repasses dependem da habilitação dos pagamentos e das verificações exigidas para a operação.

A confirmação de pagamento e repasse depende do processamento pelo provedor e da validação no servidor. Um retorno do navegador não é comprovante de liquidação. Cancelamentos, falhas, reembolsos e contestações são tratados conforme o tipo da operação e os direitos aplicáveis. Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento quando cabível, não são afastados por estes Termos.

9. Condutas proibidas

Não são permitidos assédio, ameaças, discriminação, exploração sexual, conteúdo sexual proibido, fraude, spam, violação de direitos autorais, falsificação de credenciais ou atividades ilegais.

A proteção de crianças e adolescentes é prioridade.

10. Moderação e medidas de segurança

Denúncias podem ser analisadas por pessoas autorizadas, com acesso limitado às evidências pertinentes. A HelloHit poderá adotar medidas proporcionais à gravidade, ao contexto e ao risco, como limitar interações, restringir conteúdo ou suspender contas. Não há promessa de análise imediata ou anonimato absoluto.

Medidas urgentes de proteção não impedem a análise posterior do caso. Para solicitar esclarecimento ou revisão, escreva para contato@hellohit.online, identificando a conta e a medida questionada. O envio por e-mail não emite protocolo automático nem garante alteração da decisão.

11. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.

12. Disponibilidade e limitações

Podem ocorrer manutenção, interrupções e falhas de serviços externos. A HelloHit não garante disponibilidade ininterrupta, resultados profissionais ou ausência absoluta de riscos. Nenhuma disposição deste documento exclui responsabilidades ou direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável.

13. Encerramento de conta

Cancelamento de assinatura, encerramento de conta e exclusão de dados são ações distintas. Utilize o recurso correspondente quando disponível ou solicite orientação pelo e-mail contato@hellohit.online. O atendimento deve verificar a titularidade e observar obrigações legais de conservação. Não há exclusão automática apenas por enviar uma mensagem ou abrir esta página.

14. Alterações dos Termos

Este documento possui identificação de versão e data de revisão. Alterações materiais devem ser apresentadas de forma acessível e comunicadas conforme sua natureza e os requisitos legais. A data de revisão editorial não equivale, por si só, à vigência ou ao aceite de uma nova obrigação.

15. Legislação e resolução de conflitos

A operação oferecida no Brasil observa a legislação brasileira aplicável, incluindo proteção do consumidor, proteção de dados, direitos autorais e proteção de crianças e adolescentes. Estes Termos não impõem renúncia a direitos obrigatórios, foro abusivo ou arbitragem compulsória. Questões transfronteiriças devem ser avaliadas conforme as regras obrigatórias pertinentes ao caso.

16. Contato

Para assuntos relacionados a estes Termos, entre em contato pelo e-mail contato@hellohit.online. Identifique o assunto e forneça apenas as informações necessárias. Não envie senhas, códigos de acesso ou documentos sensíveis sem orientação segura.